Betalningsalternativ
- Visa
- Mastercard
- Faktura
- Delbetalning
Fraktkostnader
Frakt på sängar inom Sverige är 599:-
Frakt på sänggavlar inom Sverige är 299:-
All övrig frakt inom Sverige är 89:-
För frakt utomlands kontakta oss för offert.
Priser
Det pris som visas vid köptillfället är det som gäller. Våra priser är inklusive moms. Det är din skyldighet som kund att ta del av våra köpvillkor innan beställning.
SOVA reserverar sig mot tryckfel i de priser som visas på sidan.
Registrering
Vi sparar och registrerar aldrig känslig information som exempelvis kreditkortsinformation. Denna information är inkapslad och går direkt till banken. Vi lämnar inte ut eller säljer vidare adresser. Genom att registrera dig ger du ditt medgivande till att vi lagrar dina uppgifter i vår databas enligt PuL samt att vi i marknadsföringssyfte via mail får skicka erbjudanden till dig.
Retur/Ångerrätt
Du har 14 dagars returrätt efter mottagandet av varan. Detta gäller endast om varan skickas tillbaka i oskadat och obrutet skick, samt är välpaketerat i sin originalförpackning.
På specialprodukter som anpassats individuellt för kundens ändamål gäller inte 14 dagars retur/ångerrätt. Detta gäller på alla våra sängar då alla sängar byggs efter kundens önskemål om storlek, färg, fasthet. Vid retur/ångerätt av en sängorder måste vi debitera 20 % av sängens ordervärde.
Avbeställda varor returneras som vanligt paket eller brev, ej som postförskott eller efterkrav.
Reklamation
Transportkostnader i samband med returer står kunden själv för, gäller dock ej felexpedierad vara, eller vid transportskada. Varan måste vara välpaketerad i sin originalförpackning.
Vänligen skicka ett mail till ehandel@sova.se innan retur av vara.
Produktfakta och ansvar
Hos SOVA hittar du bara välkända kvalitetsprodukter från ledande leverantörer. Vi tar dock inget ansvar för produkternas verkan eller funktion. SOVA fråntar sig allt ansvar för eventuella problem i samband med felaktig information kring produkterna samt reserverar oss för feltryck. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, produktsortiment utan föregående avisering.
Har du andra frågor så är du välkommen att kontakta oss på ehandel@sova.se
Leveranser
Som kund får du besked via e-mail när din order är postad eller om någon av varorna är restmarkerade. Det är därför viktigt att vi har rätt e-mailadress. På restade varor betalar du ingen fraktavgift.
Så snart paketet kommit till mottagarens utlämningsställe skickas en sms-avisering och mottagaren kan hämta paketet direkt. Försändelser lämnas ut till mottagaren eller ombud mot uppvisande av legitimation samt den PIN-kod kunden erhållit i sin sms-avisering. Ombudet ska även visa upp mottagarens legitimation.
Försändelser ligger på utlämningsstället upp till 14 dagar. Ej utlösta orders debiteras med 200 kr för frakt och administrativa kostnader.
Vid hempaket leverans
Leverans sker helgfri måndag-fredag 10.00-17.00 alternativt 17.00 - 21.00 beroende på postnummer.
Mottagaren blir uppringd för bokning av leverans.
Om mottagaren inte går att nå per telefon eller inte är hemma vid överenskommen leveransdag, brevaviseras godset och mottagaren får kontakta ombudet för bokning av ny leveransdag.
Hempaket lämnas ut till mottagaren eller ombud mot uppvisande av legitimation. Ombudet ska även visa upp mottagarens legitimation.
Vid bokning av ny leveransdag står kunden själv för kostnaden. Mottagaren kan annars även hämta paketet, mot uppvisande av legitimation, på ombudets utlämningsställe.
Ej utlösta orders debiteras med 1.500:- för frakt och administrativa kostnader.
Leveranstider
"Under sommarperioden juni t.om augusti hav vi något längre leveranstider"
Mjukvaror – Kuddar, täcken, påslakanset mm
På dessa produkter har vi normalt 1 veckas leveranstid.
Varorna levereras till ert närmaste ombud.
Sänggavlar, hyllor, sängbord
På dessa produkter har vi normalt 2 till 4 veckors leveranstid.
Sängar
På dessa produkter har vi normalt 6 till 8 veckor leveranstid.
Sova E-Commerce AB 556820-0454 
